রেফারেন্স

9pp00 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 9pp00-এর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সংক্রান্ত শর্তাবলী দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9pp00 9pp00 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত আবেদনের জবাব কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে লগ ইন করে সহায়তা বিভাগে যান — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যা সেখান থেকেই জানান।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

9pp00-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করা যাবে।

OTP লগ ইন

প্রতিটি লগ ইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি বাদ দেওয়া যায় না — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

কুকি নীতি

আমরা সেশন পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। স্থানীয় বিধিমালা অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক।

শর্তাবলী আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। শুধুমাত্র আপনার নিজের নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে পাঠানো লেনদেন গ্রহণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে ওয়ালেটের অর্থ যাচাই প্রক্রিয়ার পর নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বরে ফেরত দেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের দল বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা দেয় এবং শর্তাবলীর যেকোনো বিষয় ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9pp00 Bangladesh সুপার ৭ ব্ল্যাকজ্যাক ক্যাশ পাম্প স্লট লাইভ সোয়ারি বাকারা ওয়াইল্ড টোরো স্লট